Est-ce que vos équipes de vente disposent « d’une solution informatique intégrée » de digitalisation du parcours Client ?
Check-list des exigences auditables à compter du 01/01/2018 (standard 12a. 12) :
1 solution informatique de digitalisation du parcours client incluant, et ce de manière intégrée et connectée aux outils vendeur en concession :
- la configuration du véhicule souhaité
- la possibilité d’estimer le prix de reprise du véhicule d’occasion
- la possibilité d’estimer le financement associé
Mention «Non rempli», si les exigences mentionnées ci-dessus ne sont pas remplies.
- la configuration du véhicule souhaité
- la possibilité d’estimer le prix de reprise du véhicule d’occasion
- la possibilité d’estimer le financement associé
Mention «Non rempli», si les exigences mentionnées ci-dessus ne sont pas remplies.
Si vous utilisez Digit'All, vous êtes en conformité avec ce standard.
