Audi City Paris - Groupe Bauer Paris
THIERRY TANFIN
Directeur de sites Audi
Audi Bauer et Audi City Paris
"Aujourd’hui grâce à Digit’All je ne suis plus dans le constat mais dans la prévision."
En une phrase clé comment pouvez-vous décrire ce que Digit’All vous a apporté ?
Aujourd’hui grâce à Digit’All je ne suis plus dans le constat mais dans la prévision.
Dans votre quotidien en quoi Digit’All est un réel plus pour vous ?
J’interviens sur 5 sites mais je ne peux pas être tous les jours sur chacun d’entre eux, néanmoins je dois pouvoir en un clic, lorsque mon supérieur m’appelle, lui donner très rapidement l’ensemble des informations du pilotage d’activité, et avec Digit’All c’est possible.
Pour le pilotage de mes activités, Digit’All est un outil qui répond parfaitement à mes besoins.
Pour le pilotage de mes activités, Digit’All est un outil qui répond parfaitement à mes besoins. Ce n’est pas du flicage, mais comme je le dis toujours « la confiance n’exclue pas le contrôle ». C’est le pilotage complet du commerce, de la qualification d’une relance au résultat d’un site et d’un groupe en un clic. On peut vraiment descendre dans le détail et ça c’est important pour un manager.
Au quotidien, je regarde tout d’abord le résultat de chacun des sites en termes d’offres et commandes. En fonction des résultats, je m’entretiens ensuite avec le Chef des ventes puis avec les vendeurs afin de m’assurer du bon niveau d’utilisation de l’outil notamment au niveau des relances clients.
Comment était le suivi et le pilotage de l’activité avant Digit’All ?
Avant Digit’All, je n’avais pas autant de visibilité. En fait, c’est une réelle base de données avec laquelle vous pouvez exécuter différentes requêtes, avec une échelle de temps permettant d’avoir un niveau de détail allant jusqu’à la journée.
Comment est le suivi et le pilotage de l’activité aujourd’hui ?
Il y a un réel apport en termes de gestion. Aujourd’hui je suis capable de vous dire que le taux de pénétration du mois dernier est de 50% et que les affaires que nous avons perdues sont des offres qui étaient à faibles remises.
Qu’est-ce que Digit’All vous a apporté de plus que le suivi d’activité ?
Après analyse de notre taux de reprise avec Digit’All, j’ai compris que les particuliers ne voulaient plus s’embêter à vendre leur voiture sur la centrale ou Leboncoin.fr, or aujourd’hui notre taux de reprise s’élève autour de 50 %. De plus, concernant nos canaux d’achats VO, nous avions les reprises, les rents, nous achetions des voitures à des loueurs techniques et nous avions encore nos achats à faire auprès d’Audi France. Nous étions à 7 millions d’euros de stock VO. Aujourd’hui nous avons coupé le canal d’achat des loueurs techniques pour diminuer la trésorerie du VO et donc réussi à dégraisser notre stock.
Digit’All permet aussi clairement de piloter sa politique d’achat VO.
